售后服務
尊敬的各位客戶，如您在使用我司產(chǎn)品時抱有任何疑問與故障需處理，我司將由專人為您提供全面的售后服務!
節(jié)假日全天24小時(請撥打123456789或公司電話熱線021-8888888)。
遠程及現(xiàn)場支持服務：
1、公司建立技術(shù)支持與響應中心，設置專人進行7×24小時值班，可為用戶提供遠程在線故障診斷、分析和解決。
2、本公司可派經(jīng)驗豐富的技術(shù)工程師到現(xiàn)場為用戶提供服務。在質(zhì)保期內(nèi)提供服務免費，質(zhì)保期后按合同規(guī)定提供服務;
3、若涉及較大的功能性增加或修改，則視工作量大小另行收費。如果保修期外硬件設備出現(xiàn)故障，維修費用由用戶承擔;
4、如果故障是因為用戶操作不當引起的，并且在免費服務期內(nèi)，公司將只收取旅差費，免收技術(shù)服務費(費用另外商談)。
